Leeswijzer
|
|
Voordat je begint te lezen, of terwijl je aan het lezen bent, kan het helpen om deze leeswijzer door te nemen. Allereerst zullen we hier de grote hoofdstukken kort behandelen, waarna we onderdelen en formats toelichten, zoals het format van tools en iconen. 1. Continu verbeteren 2. Wat is Lean Six Sigma? 3. Lean Operationeel Management 4. Faciliteren 5-9. DMAIC-hoofdstukken 10. Changemanagement Dit boek bevat meerdere formats. Introformat Toolformat Ons boek bestellen? klik hier. |
Titel Subtitel Doel In het kort |
Toelichting Aanpak Synoniem en/of alternatief |
Duur Voorbeeld |
Iconen bij tools In deze wereld zijn iconen krachtig om aan te geven waar we mee te maken hebben, of om de herkenbaarheid te vergroten. Specifiek hebben we – vanaf hoofdstuk 3 – per onderdeel één, twee en maximaal drie iconen weergegeven. |
|
|
|
Bureauwerk Dit icoon staat hier voor ‘zelfstandig werk’, bijvoorbeeld het berekenen van statistieken, het maken van een project charter of het uitwerken van een procesbeschrijving. In tegenstelling tot, of als aanvulling op een workshop of groepsactie, waar meerdere mensen voor nodig zijn. Mogelijk dat laptop/smartphone/software vereist is. |
Workshop Dit icoon staat voor een workshop. Een groepsactiviteit, waarbij de kennis en kunde van meerdere deelnemers ingezet wordt om een gedragen doel te bereiken. Te denken valt aan een brainstormsessie, of een procesbeschrijving van een proces met een aantal ervaringsdeskundigen en zelfs (externe) klanten. |
Akkoord nodig Dit icoon staat hier voor een afstemming tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Het is de handshake tussen lijnbaas en medewerker, tussen eindverantwoordelijke (Accountable) en inhoudelijk of operationeel verantwoordelijke (Responsible). Bijvoorbeeld bij het kiezen van in te voeren oplossingen. |
Andere iconen De afbeeldingen die we in dit boek aanvullend hanteren, hebben we hierna geplaatst. |
||
![]() |
||
Terug, stop, vooruit Deze iconen staan bij een Tollgate Review Moment, aan het einde van elke DMAIC-fase. Ook hier is sprake van een expliciete afstemming tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Pagina’s als ‘ijsbreker’
|
||