Je hebt verschillende mensen betrokken bij het verbeterproces. Leer van ze en van elkaar hoe je het volgende keer nóg beter kunt doen. Bedank ze voor hun loyaliteit en doorzettingsvermogen en stimuleer ze om te blijven zoeken naar verbeteringen.
Je kunt dit op verschillende manieren doen. Bijvoorbeeld met de ‘Plus & klus’ feedback, of een bruin vel papier ophangen … en plakken maar.
Doelen van het traject evalueren
- Terugblikken en leren: evalueren van de prestatie
- Bedanken van alle betrokkenen
- Motiveren om te blijven doorgaan met verbeteren
Evaluatie aanpak
- Beleg een afsluitende bijeenkomst met alle betrokkenen
- Geef jouw (korte) evaluatie van de verschillende fasen van het proces
- Geef iedereen de kans om zijn zegje te doen. Wat heeft hij of zij geleerd? Wat kon beter? Dit kan prima met post-it’s
- Bedank iedereen voor zijn inzet en bijdrage
- Ga hierna over tot het vieren van het succes
Evaluatie voorbeeld
Onderstaand is een voorbeeld wat je uit een evaluatie kunt halen.
Lessen geleerd door de DMAIC projectleider zelf
