De Controlfase (C) van een DMAIC verbeterproject is de fase waarmee het project wordt afgesloten. Maar niet voordat de in de Improvefase geïmplementeerde oplossingen duurzaam in de organisatie zijn verankerd, en alle opgedane kennis toegankelijk is.
Doel van de control-fase
- De duurzaamheid van de geïmplementeerde oplossing garanderen
- Alle opgedane kennis vastleggen en toegankelijk maken
Toelichting
Een DMAIC traject is een behoorlijke investering. In tijd, menskracht en soms ook in geld. Van een investering wil je lang plezier kunnen hebben. Anders is het geen investering, maar verspilde moeite. En was het hele traject nu net niet begonnen om verspilling te elimineren? Daarom is het belangrijk te zorgen dat de uiteindelijk gekozen oplossing goed wordt geborgd.
Aanpak
- Maak de nieuwe standaard compleet en zorg dat iedere belanghebbende op de hoogte is van de verbetering
- Zorg dat je zicht houdt op de prestaties van het nieuwe proces
- Zorg dat de verantwoordelijkheden voor de nieuwe situatie goed zijn belegd
- Maak hard in hoeverre het oorspronkelijke doel is behaald
- Sluit het proces feestelijk af met alle betrokkenen en belanghebbenden
Synoniem en/ of alternatief van de control-fase
De Controlfase heet ook wel Control Phase. Ook wordt het wel de borgingsfase genoemd.
