In het Control Plan geef je overzichtelijk aan hoe je de verbetering in het proces wilt borgen. Een Control Plan is een gecentraliseerd overzicht van alle relevante, project gerelateerde onderwerpen. Deze zijn de nieuwe standaard, nieuwe monitoring en een reactieplan.
Doel van een control plan
Het doel van een control plan is een overzicht maken van hoe je de gekozen oplossing duurzaam gaat borgen.
Toelichting
Een duurzame borging bereik je niet alleen door het juiste borgingsniveau te kiezen, maar ook door te zorgen dat je nieuwe werkwijze in de organisatie verankert wordt. Hoe houd je in de gaten of je verbetering blijft brengen wat de bedoeling was, en welke maatregelen heb je om bij een eventueel falen bij te sturen? Je kunt een Control Plan met een PDCA opstellen.
Een Control Plan bestaat uit drie onderdelen:
- De nieuwe standaard (procesdocumentatie, visuele werkinstructies, nieuwe workflow)
- De te monitoren indicatoren (denk aan Control Charts of tijdreeksgrafieken van de Y en eventueel wat X’en) en
- Een reactieplan voor als er iets ongewenst gebeurt. Wat doe je dan? Bij Control Charts praten we dan over een Out of Control Action Plan (OCAP)
Control plan aanpak
- Beschrijf de nieuwe standaard in detail en maak daarbij vooral gebruik van visualisaties
- Kies een methode om regelmatig te meten of de verbetering effectief blijft
- Zorg dat de verantwoordelijkheden voor de nieuwe standaard en voor het monitoren ervan effectief in de organisatie zijn belegd
- Bedenk scenario’s om bij een eventueel falen van de borging slagvaardig te reageren: het Out of Control Action Plan (OCAP) of Out of Specification reactieplan
Synoniem en alternatief van een control plan
Een Control Plan heet ook wel Control System of Process Management Diagram. In het Nederlands kom je termen als een beheersplan of beheersingsysteem tegen. Binnen Lean kun je ook praktisch denken aan het updaten van borden bij dagelijkse stand-ups.
Duur van het opstellen van een control plan
Het opstellen van een Control Plan is gauw enkele dagen werk. Bedenk dat het ook gepaard gaat met zaken als overdracht of training verzorgen van soms meerdere uren.
Voorbeeld van een control plan
Hieronder is een voorbeeld sjabloon van een Control Plan weergegeven.
