Een pilot is een tijdelijke ‘mini-invoering’ in een deelgebied, welke voorafgaat aan de mogelijk complete implementatie.
Een pilot is niet altijd nodig. Het hangt van de impact die de uiteindelijke implementatie zal hebben af of dat zo is. Ook wanneer je vermoed dat invoering weinig onverwachte bijeffecten heeft, is het soms verstandig een oplossing eerst in een kleine en veilige omgeving in te voeren. Een pilot is echt meer dan een proefballon of testje.
Doelen van een pilot
- Een veilige testomgeving creëren voor een mogelijk gekozen oplossing
- Eventuele aanloopproblemen tijdig signaleren
- Draagvlak en vertrouwen creëren bij medewerkers en de organisatie
Pilot aanpak
- Bepaal waar je de pilot wilt houden, zorg voor draagvlak bij het management en stel een stuurgroep samen om de pilot te monitoren
- Bepaal het begin- en eindmoment van de pilot
- Communiceer het wat, waarom, waar en wanneer in de organisatie en geef aan wie vragen kan beantwoorden. Een pilot implementatieplan helpt hierbij
- Zorg dat de betrokken werknemers het belang van deze pilot inzien en dat ieder zijn of haar taak en verantwoordelijkheid begrijpt
- Piloteer, en blijf beschikbaar voor eventuele problemen
- Evalueer de pilot regelmatig en stuur bij waar nodig. Monitor. Gebruik tools uit de Meet- en Analysefase van DMAIC
- Leg de resultaten vast en communiceer die naar de betrokken medewerkers, de stuurgroep, het management en alle overige belanghebbenden
Synoniem van een pilot
Een pilot heet ook wel ‘eerste proefaflevering’ of proefproject.
Duur van een pilot
In DMAIC neemt een pilot vaak weken in beslag qua voorbereiding en weken qua uitvoering.
