Een DMAIC verbeterproces vraagt nogal wat van een organisatie in termen van tijd, menskracht en (soms ook) geld. Dan is het niet onredelijk als de organisatie de resultaten wil zien. Zo creëer je tevens draagvlak voor eventuele vervolgtrajecten.
Je hebt de measure fase afgesloten met een nulmeting. Als je in de verbeterde situatie diezelfde meting herhaalt (nameting), zie je wat je ermee bent opgeschoten.
Doelen van een nameting
- Het resultaat van de verbeteringen inzichtelijk maken
- De significante impact communiceren in de organisatie
Nameting aanpak
- Herhaal de nulmeting voor de verbeterde situatie (nameting)
- Presenteer de resultaten grafisch in een managementsamenvatting. Gebruik hiervoor bij voorbeeld de A3-methode met / of een grafiek (bijvoorbeeld een Control Chart)
- Geef iedereen de mogelijkheid tot het stellen van vragen
- Bedank de aanwezigen voor het vertrouwen en hun bijdrage
Nulmeting en nameting samen
Als je de nulmeting bij je nameting samenvoegt in een grafiek, noemen we dat bij Lean Six Sigma een Management Samenvatting. Ideaal voor als je in vijf minuten je verbetertraject presenteert.
Duur van een nameting maken
Het maken van een nameting is op zich niet meer moeilijk voor je in Control. Echter, het verzamelen van data kan dagen tot zelfs vele maanden doorlooptijd zijn.
Voorbeelden van nametingen
Hieronder een Management Samenvatting van de laagdikte van een restproduct in een kuip van een machine. De grafiek is een Control Chart (regelkaart). Zowel de variatie als het gemiddelde zijn beiden flink kleiner geworden in de nieuwe situatie.
Voorbeeld nameting control chart
Het verwerken van het inschrijven van studenten voor een Hbo-opleiding is toch wel een proces. Een verbeterproject was ingezet om het percentage tijdig verwerkte inschrijvingen te verbeteren. Onderstaande is een Proportions Chart (een Control Chart) voor de monitoring.
Voorbeeld nameting taartdiagram
Dit voorbeeld kan natuurlijk ook. Je kunt ook een taartdiagram als nulmeting hebben, en daarna ook de nameting in een nieuwe taartdiagram laten zien.
