Een afgetekend Project Charter is letterlijk een goedgekeurde DMAIC-opdracht op één A4.
Doelen van een Project Charter
- Duidelijke communicatie tussen opdrachtgever, -nemer en teamleden onderling (verduidelijking over wat, hoe en waarom van het project)
- Toetsen of een DMAIC project nuttig genoeg is om ermee te beginnen
Wat is een Project Charter?
Het Project Charter is een contract tussen opdrachtgever en –nemer: een communicatie- document dat sponsor en projectleider bij aanvang overeenkomen. Het Project Charter dient als referentie gedurende het hele project. Het is altijd bondig en SMART geformuleerd. In het Project Charter staat in principe geen gevalideerde oplossing of detailplanning. DMAIC, weet je nog? Eerst diagnose, dan de oplossing.
Hoe maak je een Project Charter?
Een Project Charter bestaat uit minimaal 6 onderdelen:
1) Een probleemomschrijving (aanleiding of probleemomschrijving in enkele zinnen)2) Een specifieke, meetbare doelstelling of eindresultaat (liefst niet meer dan 2)
3) Een goed omrande project- en procesafbakening
4) Een Business Case (harde en zachte baten)
5) Een planning op hoofdlijnen per DMAIC fase
6) De teamsamenstelling (wie helpt mee voor hoeveel uur per week of FTE %)
Vaak zijn ook projectrisico’s verwerkt en andere, meer organisatiespecifieke onderdelen.
Synoniem en alternatief van een Project Charter
Soms kom je synoniemen als ‘initiatiefbrief’, Improvement Charter of ‘projectopdracht’ tegen, of het gerelateerde Team Charter. Een Project Charter is iets anders dan een zogenaamde A3 of een PID-formulier.
Duur van een Project Charter
Je hebt voor het eerste concept van een Project Charter al gauw een uur nodig.
Project Charter voorbeeld template
Dit is een voorbeeldtemplate voor een reguliere Project Charter (deze is gemaakt als Word tabel).
